Spedizione

Da Riverstone Wear, crediamo che fare acquisti di moda debba essere piacevole quanto indossarla. Per questo il nostro processo di spedizione è progettato per essere semplice, affidabile e trasparente, affinché il tuo ordine ti raggiunga rapidamente e in sicurezza, senza sorprese.

Copriamo tutti i costi di consegna negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, Australia, Germania, Francia e Italia. Ciò significa nessun costo di spedizione aggiuntivo al momento del pagamento: solo i capi di moda da te selezionati, accuratamente imballati e inviati direttamente alla tua porta. Ogni ordine viene gestito con attenzione ai dettagli prima di lasciare la nostra struttura.

Tempo di elaborazione: gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Tempo di transito: la consegna richiede generalmente 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Tempo totale di consegna: nella maggior parte dei casi, il tuo ordine arriverà entro 4–10 giorni lavorativi.

Il nostro orario limite giornaliero per gli ordini è 17:00 PM (GMT) Greenwich Mean Time (Londra), dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tutti i pacchi vengono spediti tramite corrieri affidabili come DHL, FedEx o UPS, per garantire una consegna sicura e puntuale.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, così potrai monitorarne il percorso. Sebbene ci impegniamo sempre a garantire consegne puntuali, possono verificarsi occasionali ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche o interruzioni del servizio del corriere. In tal caso, ti terremo informato fino alla consegna sicura dell'ordine.

Indirizzo errato

Verifica attentamente l'indirizzo di consegna prima di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili delle spedizioni che non possono essere consegnate a causa di un indirizzo errato.

Nota: se il cliente rifiuta la consegna o non ritira l'ordine entro il termine specificato (di norma 5–7 giorni), il commerciante non è responsabile della consegna rifiutata e non può emettere un rimborso.

In caso di domande sulla spedizione o di necessità di assistenza, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo support@riverstone-wear.com.