Versand

Bei Riverstone Wear sind wir der Meinung, dass das Einkaufen von Mode ebenso angenehm sein sollte wie das Tragen der gekauften Stücke. Deshalb ist unser Versandprozess reibungslos, zuverlässig und transparent gestaltet - damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen eintrifft, ohne Überraschungen.

Wir übernehmen sämtliche Lieferkosten innerhalb der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs, Kanadas, Australiens, Deutschlands, Frankreichs und Italiens. Das bedeutet, dass an der Kasse keine zusätzlichen Versandkosten anfallen - nur Ihre ausgewählten Kleidungsstücke, sorgfältig verpackt und direkt an Ihre Haustür gesendet. Jede Bestellung wird vor dem Verlassen unserer Einrichtung sorgfältig bearbeitet.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand vorbereitet.
Transportzeit: Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 3–7 Werktage.
Gesamte Lieferzeit: In den meisten Fällen trifft Ihre Bestellung innerhalb von 4–10 Werktagen ein.

Unsere tägliche Bestellannahmefrist ist 17:00 PM (GMT) Greenwich Mean Time (London), Montag bis Freitag. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Alle Pakete werden über vertrauenswürdige Kurierdienste wie DHL, FedEx oder UPS versandt, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Zustellweg verfolgen können. Obwohl wir uns stets um eine pünktliche Lieferung bemühen, kann es gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie Wetterbedingungen oder Störungen beim Kurierdienst, zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall halten wir Sie auf dem Laufenden, bis Ihre Bestellung sicher eintrifft.

Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind nicht für Sendungen verantwortlich, die aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können.

Hinweis: Wenn der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert oder seine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums (in der Regel 5–7 Tage) abholt, ist der Händler nicht für die verweigerte Lieferung verantwortlich und kann keine Rückerstattung ausstellen.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter. Sie erreichen uns jederzeit unter support@riverstone-wear.com.